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ビジネス、マーケティングにおいて口こみとしてウェブログ、ブログを活用する？？～Web制作、ホームページ制作
このような話題がメジャーな新聞の紙面上を賑わす事があるが、あまりにも馬鹿馬鹿しいというか、大衆を馬鹿にしていると思う人も少なくないはずである。ブログを口コミとしての活用といっても、単にサクラに自社商品の褒め言葉を書かせて、大衆に購買意欲を持たせようというレベルの話であって、出会い系サイトでサクラが上手い事を書いてサイトを賑わしているのと同等である。
実際にエンドユーザーにとって重要な情報である、商品に対する批判の多くはフィルターをされて、都合の良い情報ばからが流布される事だろう。そして口こみを装う事で、良くない商品も良いものに見せかけて商売をしようとする事だろう。
それよりもブログを公開目安箱として活用し、厳しい批判も包み隠さず、次の商品開発やサービス向上のために参考とする旨の対応を行い、実際にそのように活用するならばこれほど素晴らしい事はないであろう。批判、クレーム、要望の中に宝があり、その扱い方が企業の評価、価値を決めると思われる。またそこに次のビジネスチャンスも眠っている事だろう。
が、今の日本の企業にこれだけの度量のあるところがどれだけあるだろうか？？いまだ既存のメディアを活用して、良いイメージを植え付け、大衆を動かす事にのみ気をとられ、本質的に優れた商品・サービスを生み出そうと尽力するところは少ないように思われる。
ビジネス、マーケティングにおいて口こみとしてブログの活用する？？。。。そのような事は非常に不自然であるし、止めた方が良い。そんな事をあえてしなくても、本当に良い商品・サービスを作り出すことにつとめていれば、自然と良い口こみは広まるだろう。
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